La Gestión Eficaz de Cobranzas

Establecer estrategias que le permitan al participantes vincular su empresa con el cliente, orientándolo al principio ganar - ganar para el beneficio de ambos. 

  • Unidad 1 - La Función de Cobranzas
    • Su Organización
    • Diseño de estrategias y Procedimientos para la mejor efectividad
    • Medidas de desempeño
  • Unidad 2 - Causas del retardo en las cobranzas
    • Causas del Retardo
    • Tipos de Riesgo
  • Unidad 3 - Los clientes difíciles
    • Tipos de Clientes
    • Análisis de las Necesidades de los Clientes
  • Unidad 4 - Riesgos con los clientes
    • Análisis inicial del Riesgo del Cliente
    • Relación Global con el Cliente
  • Unidad 5 - Estrategias para una buena cobranza
    • Determinación de los días estándar en Cuentas por Cobrar
    • Escenarios de Comportamiento Saldos de Cuentas por Cobrar
    • El vendedor - cobrador
    • Esquemas de Gestión de Cobranzas
    • Consideraciones Previas para una Gestión de Cobranzas
  • Unidad 6 - Lecturas, casos prácticos y cuestionarios